Nous sommes entrain de concevoir une base de donnée pour gérer notre activité.
Voici une première ébauche de la table de relation de notre base.
La base finale sera soumise à notre professeur pour contrôle.
lundi 5 avril 2010
Etapes à venir
• Réaliser un manuel de management de type commercial comprenant ;
o Cartographie des processus
o Lettre d’engagement
o Règlement interne ou charte vis-à vis des clients
o Tarifs
o Présentations des services proposés
o Présentation de notre entreprise
• Conception d’une base de données ACCESS comprenant ;
o Référence client
o Référence commande
o Facturation
o Gestion des plannings pour la prise de RDV
o Les services (description, tarifs…)
• Finaliser les devis d’achat de matériel
o Bac de rétention
o Etagères de rangement
o Matériel informatique (imprimante, pc, enveloppe…)
• Faire l’inventaire des apports personnels (matériel, vêtements…)
• Reprendre l’étude financière et la faire pour une durée de 3 ans
• Finaliser l’étude de marché/commerciale
• Commencer à monter le dossier final qui sera remit fin mai
• Monter notre site web
• Construire notre vision de notre entreprise dans 3 ans (salariés, local…)
o Cartographie des processus
o Lettre d’engagement
o Règlement interne ou charte vis-à vis des clients
o Tarifs
o Présentations des services proposés
o Présentation de notre entreprise
• Conception d’une base de données ACCESS comprenant ;
o Référence client
o Référence commande
o Facturation
o Gestion des plannings pour la prise de RDV
o Les services (description, tarifs…)
• Finaliser les devis d’achat de matériel
o Bac de rétention
o Etagères de rangement
o Matériel informatique (imprimante, pc, enveloppe…)
• Faire l’inventaire des apports personnels (matériel, vêtements…)
• Reprendre l’étude financière et la faire pour une durée de 3 ans
• Finaliser l’étude de marché/commerciale
• Commencer à monter le dossier final qui sera remit fin mai
• Monter notre site web
• Construire notre vision de notre entreprise dans 3 ans (salariés, local…)
Plaquette commerciale
Nous avons réaliser une plaquette commerciale qui est en cours de finalisation.
Cette dernière a pour but de recencer toute les informations primordiales sur les services que nous pouvons proposer.
mercredi 24 mars 2010
Etude financière sur un an
vendredi 5 mars 2010
Demande d'agréments simple et de qualité
Notre activité nécessite l'acquisition de ces deux agréments qui nous permettront de réaliser et de faire reconnaître notre service.
jeudi 4 mars 2010
Eléments pour l'étude financière
Machine à affranchir
Le choix de la location d'une machine à afranchir nous permettra de réaliser plus aisément la diffusion de la facturation à nos clients.
La machine coûte 240€/an et la redevance pour l'affranchissage de la poste est de 40€/an.
Cela nous reviendra donc à 280 €/an.
Assurance
Nous avons souscri un devis "multiriques de services à la personne" auprès de la compagnie d'assurance MATMUT ENTREPRISES. Avoir une assurance de ce type est important dans l'activité que nous comptons exercer car elle nous protège de tous litiges pouvant subvenir avec un clients.
Pour l'ensemble des garanties proposées, la cotisation annuelle (TTC) s'élève à 156,52 €.
Choix Forfait téléphonique
Choix Forfait téléphonique
Notre choix s'est porté sur un forfait comprennant 3 téléphones mobiles, des appels illimités 24h/24 vers les mobiles, fixes, Europe, USA, Canada et DOM. Est aussi compris l'accès internet en illimité 24h/24.
Ce forfait nous revient à 297€ / mois.
Formation au premier secours
Nous avons fait le choix de suivre une formation aux premiers secours car notre activité nécessite un contact particulier avec une population de type âgée. D'un point de vu personnel cette formation représente pour nous l'acquisition de nouvelles compétenses et d'un point de vu professionnel un atout pour être parer à toute éventualité mais aussi un atout concurrentiel.
La formation Prévention et secours civiques de niveau 1 (PSC 1) remplace depuis le 1er août 2007 l'Attestation de formation aux premiers secours (AFPS), par arrêté ministériel.
Nous avons réalisés diférents devis pour réaliser cette formation:
-La croix rouge: 55 euros
-La protection civile de Paris 75 euros
Ainsi, nous avons choisi de réaliser notre formation auprès de la croix rouge ce qui nous reviendra à 165€ pour nous trois.
Lieu de stockage du matériel
Concernant le lieu de stockage du matériel, nous avons choisi l'agence HOME BOX qui propose la location d'un box de 5m² à 127,58 € / mois.
mercredi 3 mars 2010
Etude concurrencielle de la zone 1 (Charentes-Maritimes)
Cette étude nous permet d'étudier les concurrents sur la zone, de voir les services proposés et les organismes qui les réalisent. Nous pouvons ainsi déterminer un classement entre ces concurrents, ce qui nous permettra de définir et d'affiner les services que nous seront en mesure d'offrir si notre choix s'arrête sur cette région.
mardi 2 mars 2010
Synthétisation des devis d'achat des produits et de matériel d'entretien et de jardinage
Certains articles seront concidérés comme des apports personnels tels que les chaussures de sécurité, les blouses...
dimanche 28 février 2010
mardi 23 février 2010
mardi 2 février 2010
Enquête entrepreneur
Cette étude d'entrepreneur nous a permis de nous situer d'après nos résultats.
Nous avons donc recencer les organismes succeptible de pouvoir nous aider et/ou accompagner dans la réalisation de notre projet.
Parmi eux, l' Agence pour la création d'entreprise (APCE) possède un site qui nous a permis de démarrer notre projet grâce à leur site internet très complet et développé.
Sondage (modèle)
La réalisation de ce sondage nous permettra de réaliser une étude QFD (maison de la qualité) à partir des résultats afin de pouvoir déterminer les attentes de nos futurs/potentiels clients. Cette étude nous servira à définir nos axes prioritaires de développement.
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